Soluciones

Sistema de Apoyo SSGT – Plataforma SaaS para Intermediarios de Seguros y Gestión de Riesgos Laborales

Nuestra plataforma SaaS está diseñada para centralizar y optimizar la gestión integral de la actividad como intermediario de seguros de riesgos laborales, así como la administración completa de la información relacionada con el ausentismo, enfermedades laborales y accidentes de trabajo.

La solución permite no solo registrar y gestionar eventos, sino también evaluar el estado actual de la organización y definir planes de trabajo estructurados, facilitando la toma de decisiones y el cumplimiento normativo en materia de seguridad y salud en el trabajo (SST).

Funcionalidades clave:

Gestión integral de casos de ausentismo, accidentes y enfermedades laborales

Registro, seguimiento y análisis de eventos relacionados con ausentismo, enfermedad laboral y accidentes de trabajo, con trazabilidad completa por caso.

Evaluación del estado actual de la organización

Herramientas para diagnosticar la situación actual de la empresa en materia de riesgos laborales, cumplimiento normativo y gestión de siniestralidad.

Generación de planes de trabajo y acciones correctivas

Definición, asignación y seguimiento de planes de trabajo enfocados en la mitigación de riesgos, mejora de la salud ocupacional y control de la accidentalidad.

Gestión documental y procesos operativos

Centralización de documentos clave, incluyendo manuales, procedimientos, reportes, registros de inspección, entre otros.

Automatización de flujos y tareas

Flujos de trabajo configurables para la gestión de casos, aprobaciones, reportes y cumplimiento de plazos legales o internos.

Indicadores y analítica en tiempo real

Monitoreo de indicadores clave como tasas de accidentabilidad, índices de ausentismo y efectividad de los planes de trabajo.

Integración con sistemas externos

Conectividad mediante API RESTful para intercambiar información con sistemas contables, de recursos humanos, aseguradoras o entidades regulatorias.

Beneficios

Este sistema es ideal para intermediarios de seguros, empresas y organizaciones que desean fortalecer su gestión de seguridad y salud en el trabajo, con un enfoque preventivo, estratégico y digital.

Control total y visión unificada sobre la gestión de riesgos laborales y ausentismo.

Cumplimiento con la normativa vigente en materia de seguridad social y SST.

Mejora en la toma de decisiones a través de reportes y datos consolidados.

Reducción de tiempos administrativos mediante automatización de procesos.

Sistema Apoyo Gestión de Calidad

Nuestra solución centraliza y optimiza todas las actividades clave relacionadas con la gestión de la calidad, permitiendo un control total y ágil sobre los procesos. Integra funcionalidades esenciales como

Gestión de procesos

mapeo, modelado y documentación operativa (procedimientos estándar, instrucciones de trabajo y registros).

Gestión de no conformidades (RNC)

y administración eficiente de acciones correctivas y preventivas (CAPA).

Seguimiento de indicadores de calidad (KPIs)

en tiempo real para la toma de decisiones.

Gestión de proveedores y evaluación de desempeño

incluyendo procesos de inspección y control de calidad.

Gestión de cambios y reclamos de clientes

asegurando trazabilidad y respuesta oportuna.

Gestión de auditorías internas y externas

con flujos estructurados para planificación, ejecución y seguimiento.

Beneficios

Este sistema no solo automatiza y conecta cada componente del Sistema de Gestión de Calidad (SGC), sino que también refuerza la eficiencia operativa, la conformidad normativa y la mejora continua, adaptándose a las necesidades de cualquier industria.

Gestión y seguimiento de la formación, competencias y certificaciones del personal.

La administración de los riesgos de la calidad y la aplicación de controles preventivos.

Control estadístico de procesos (SPC), para garantizar la estabilidad y mejora continua.

Reducción de tiempos administrativos mediante automatización de procesos.

Sistema de Activos Fijos

Nuestra solución facilita el control integral y eficiente de los activos fijos de la organización, centralizando la información clave en una plataforma única y accesible.
Permite gestionar todo el ciclo de vida de los activos, desde su adquisición hasta su disposición final, con trazabilidad completa.

Entre sus principales funcionalidades se destacan:

Registro centralizado de activos

inventario detallado, clasificación, ubicación y responsables asignados.

Control de asignaciones y movimientos

vinculación de activos a colaboradores o centros de costo, integrando su gestión con los procesos internos.

Optimización de recursos

identificación de activos subutilizados y reducción de costos asociados al mantenimiento y renovación.

Mantenimiento preventivo y correctivo

programación, ejecución y control de mantenimientos con historial completo.

Reportes y análisis en tiempo real

generación de informes dinámicos para la toma de decisiones estratégicas sobre activos, depreciación, vida útil y gastos asociados.

Esta solución permite a las organizaciones maximizar el valor de sus activos, mejorar la eficiencia operativa y garantizar la transparencia y el control en cada etapa del proceso.

Documentos Electrónicos DIAN

Nuestra plataforma permite gestionar, emitir y validar documentos electrónicos cumpliendo con la normatividad vigente establecida por la DIAN, garantizando seguridad, trazabilidad y plena validez fiscal y legal en Colombia.

Es una solución flexible que se adapta a las necesidades de cada organización, ya sea para operar como facturador electrónico propio o como plataforma para actuar como proveedor tecnológico autorizado ante la DIAN.

Funcionalidades clave:

Generación y administración de documentos electrónicos DIAN, incluyendo

Facturas Electrónicas de Venta.
Documentos Soporte para adquisiciones a no obligados a facturar electrónicamente.
Documentos Equivalentes Electrónicos (Ej.: tiquete POS).
Notas Crédito y Débito Electrónicas.
Comprobantes de Retención Electrónicos.
Guías de Remisión Electrónicas.

Integración con ERPs y sistemas externos

Conectividad adaptable con las plataformas empresariales más utilizadas para automatizar procesos contables y operativos.

Gestión centralizada de documentos

Consulta, almacenamiento y trazabilidad de todos los documentos electrónicos en un solo lugar.

Soporte para habilitación como proveedor tecnológico DIAN

La plataforma puede ser utilizada por empresas que deseen prestar servicios como proveedores tecnológicos, facilitando el cumplimiento de requisitos técnicos y operativos.

Beneficios

Esta plataforma es una herramienta robusta, escalable y adaptable para empresas que buscan eficiencia operativa, cumplimiento normativo y transformación digital en su gestión documental tributaria.

Cumplimiento total con los requisitos normativos y técnicos exigidos por la DIAN.

Optimización de procesos tributarios y contables mediante la digitalización.

Reduce costos operativos en archivos y la gestión de documentos en formato físico.

Acceso rápido a documentos electrónicos, con mayor control y transparencia ante la DIAN.

Sistema Gestión Documental

Nuestra plataforma de gestión documental está diseñada para optimizar el control, la trazabilidad y la disponibilidad de la información en toda la organización, integrando de forma eficiente la gestión de correspondencia, archivo físico y digital, así como procesos de digitalización documental.

Brinda una solución flexible, segura y escalable que se adapta a distintos entornos operativos y facilita la integración con sistemas existentes a través de servicios web modernos.

Funcionalidades destacadas:

Gestión de Correspondencia

Registro, seguimiento y trazabilidad de comunicaciones entrantes y salientes, con alertas, historiales y clasificación según criterios definidos por la organización.

Manejo de Archivo Físico y Digital

Clasificación, organización y consulta de documentos con control de versiones, niveles de acceso y cumplimiento de normas de archivo institucional. Soporta la coexistencia de documentos físicos y electrónicos.

Digitalización y clasificación automática de documentos

Procesamiento y conversión de documentos físicos a formatos digitales mediante flujos controlados de escaneo, OCR y categorización, permitiendo una transición eficiente hacia la oficina sin papel.

Integración con sistemas externos

Exposición de servicios mediante API RESTful para integrar la plataforma con sistemas ERP, CRM, BPM, gestores de calidad, entre otros.

Beneficios

La plataforma impulsa una gestión documental moderna, eficiente y alineada con los principios de transformación digital y gobierno de la información.

Aceleración de procesos mediante automatización e integración de sistemas.

Reducción de tiempos de búsqueda, duplicidad y pérdida de documentos.

Mejora en la trazabilidad, seguridad y cumplimiento normativo.

Optimización del espacio físico mediante digitalización estructurada.

ERP

Nuestra solución ERP está diseñada para organizaciones que requieren un control financiero y operativo integral, con capacidades avanzadas para gestionar múltiples compañías, monedas e idiomas dentro de un ecosistema empresarial centralizado.

Este sistema permite la administración y consolidación de información entre empresas del mismo grupo, garantizando integridad, trazabilidad y automatización de procesos contables y operacionales.

Funcionalidades clave:

Gestión Multicompañía

Administración simultánea de múltiples empresas con estructuras contables y operativas independientes, permitiendo la consolidación financiera automática a nivel de holding o grupo empresarial.

Soporte Multimoneda

Registro, operación y consolidación en distintas monedas, con control de tasas de cambio, reexpresión contable y reportes financieros en la divisa requerida.

Funcionalidad Multilingüe

Interfaz adaptable a distintos idiomas, facilitando su uso en corporaciones con operaciones internacionales o equipos multiculturales.

Automatización de procesos contables

Integración directa con los módulos de ventas, compras, inventarios, producción y documentos electrónicos (facturación, notas crédito/débito, retenciones, etc.), generando automáticamente las contabilizaciones requeridas.

Integración y conectividad

API RESTful y conectores nativos para integrar con plataformas externas como CRMs, gestores documentales, soluciones de nómina o sistemas fiscales locales, asegurando una operación fluida entre sistemas.

Consolidación financiera y operativa

Generación automática de reportes consolidados entre compañías, considerando conversiones de moneda, eliminaciones de intercompañías y cumplimiento normativo internacional.

Beneficios

Este ERP es la herramienta ideal para empresas que buscan eficiencia, control total y digitalización profunda en sus operaciones financieras y administrativas, con una arquitectura flexible y robusta para acompañar su evolución.

Visión financiera y operativa unificada de todo el grupo empresarial.

Optimización y automatización de los procesos contables y fiscales.

Menos errores y duplicidades con la total integración de e-documentos

Escalabilidad para acompañar el crecimiento y expansión del negocio.

Sistema de Gestión y Atención Casos

Nuestra plataforma de gestión de casos ofrece una solución integral para centralizar, organizar y resolver solicitudes, incidentes y requerimientos técnicos u operativos de cualquier organización, garantizando atención oportuna, trazabilidad y mejora continua en la experiencia del usuario interno o externo.

Diseñada para adaptarse a distintos modelos de servicio, permite gestionar desde casos de soporte técnico hasta solicitudes operativas, asegurando el cumplimiento de niveles de servicio y la automatización de flujos de atención.

Funcionalidades clave:

Registro y clasificación de casos

Captura y categorización de solicitudes, incidentes o requerimientos mediante formularios personalizados o integraciones con otros canales (correo, chat, portal web).

Asignación automática o manual de casos

Distribución eficiente de casos según criterios como tipo de solicitud, nivel de prioridad, carga de trabajo o especialidad del equipo.

Seguimiento y control en tiempo real

Monitoreo del estado de los casos en todas sus etapas, con notificaciones automáticas, recordatorios y generación de tareas relacionadas.

Escalamiento y flujos de aprobación

Configuración de reglas de escalamiento para casos críticos o fuera de los acuerdos de nivel de servicio (SLA), garantizando atención prioritaria.

Base de conocimientos integrada

Repositorio de soluciones frecuentes para agilizar la atención de solicitudes recurrentes o brindar autoayuda a los usuarios.

Reportes y análisis de desempeño

Indicadores clave sobre tiempos de atención, cumplimiento de SLA, satisfacción del usuario y productividad del equipo.

Beneficios

Este sistema es ideal para organizaciones que buscan una atención estructurada, eficiente y proactiva, fortaleciendo la calidad del servicio y la satisfacción de usuarios internos o externos.

Mejora en la eficiencia y oportunidad de respuesta. Trazabilidad completa desde la apertura hasta el cierre de cada caso.

Notable reducción de los reprocesos operativos, y una completa centralización de la información de la atención a clientes.

Mejor flexibilidad para adaptarse a diversas áreas como soporte técnico, operaciones, servicio al cliente, TI o recursos humanos.

Integración total y fluida mediante el uso de APIs modernas y robustas para conectar con sus sistemas de ERP, CRM y otras plataformas.

Matriz COSO

Nuestra solución especializada en control interno facilita la implementación, administración y monitoreo del modelo COSO en sus distintas versiones, permitiendo a las organizaciones gestionar de forma estructurada sus riesgos, controles y objetivos estratégicos.

La plataforma está diseñada para simplificar el seguimiento y la actualización continua del sistema de control interno, garantizando el cumplimiento normativo y la transparencia en los procesos organizacionales.

Funcionalidades clave:

Gestión integral de la Matriz COSO

Administración de las diferentes versiones del marco COSO (incluyendo COSO I, COSO ERM y COSO 2013), adaptándose a las necesidades de la organización.

Documentación estructurada de riesgos y controles

Registro y clasificación de riesgos, controles, actividades, objetivos estratégicos y componentes del marco COSO (ambiente de control, evaluación de riesgos, actividades de control, información y comunicación, monitoreo).

Versionamiento de matrices

Control y gestión de versiones de la matriz COSO, con trazabilidad completa de cambios y actualizaciones.

Evaluaciones periódicas y seguimientos

Ejecución de autoevaluaciones, auditorías internas y revisiones periódicas sobre la efectividad de los controles.

Alertas, flujos de trabajo y planes de acción

Repositorio de soluciones frecuentes para agilizar la atención de solicitudes recurrentes o brindar autoayuda a los usuarios.

Reportes e indicadores de control interno

Generación de informes gráficos y tableros de control para la alta dirección, con visión clara del estado del control interno y cumplimiento normativo.

Beneficios

Esta plataforma es la herramienta ideal para organizaciones que buscan gestionar su control interno con rigor, eficiencia y visión estratégica, alineada a las mejores prácticas globales en gestión de riesgos.

Estandarización y fortalecimiento del sistema de control interno. Cumplimiento con marcos internacionales y regulatorios.

Mayor transparencia y trazabilidad en la administración de riesgos y controles.

Flexibilidad que permite una adaptación en los requerimientos específicos de los más diversos sectores.

Permite una integración completa con las soluciones corporativas actuales, a través de una API RESTful segura.

Sistema de Estructuración y seguimiento Proyectos

Nuestra plataforma permite gestionar de manera integral la estructuración, ejecución, monitoreo y control de proyectos, adaptándose a las necesidades específicas de cada organización.
Ofrece un entorno flexible y configurable que puede personalizarse según los requerimientos de proyectos estratégicos, campañas, auditorías o cualquier tipo de iniciativa que requiera planificación, seguimiento y control.

Funcionalidades clave:

Estructuración flexible de proyectos

Definición de objetivos, alcance, fases, entregables, responsables, cronogramas y recursos, con la posibilidad de personalizar cada proyecto según las necesidades del cliente.

Configuración de flujos y metodologías

Soporte para distintos enfoques de gestión, como metodologías tradicionales (PMI, PRINCE2) o ágiles (Scrum, Kanban), permitiendo adaptar flujos, tareas y aprobaciones.

Seguimiento y control operativo

Registro de avances, tareas pendientes, hitos y desviaciones, con visualización en tiempo real mediante tableros y diagramas de Gantt.

Gestión documental integrada

Almacenamiento y control de documentos asociados a cada proyecto, con trazabilidad, control de versiones y acceso seguro.

Automatización de alertas y recordatorios

Notificaciones automáticas para responsables de tareas, vencimientos, entregables o cambios en el cronograma.

Reportes y analítica personalizada

Generación de informes dinámicos sobre avances, cumplimiento de objetivos, asignación de recursos, indicadores clave y desempeño general del portafolio de proyectos.

Beneficios

Este sistema es ideal para organizaciones que buscan estructurar, gestionar y controlar sus proyectos de forma ágil, segura y completamente alineada a sus procesos internos y objetivos estratégicos.

Visión global y detallada del estado de los proyectos en tiempo real. Mayor control sobre plazos, costos, riesgos y recursos.

Adaptabilidad para gestionar desde proyectos simples hasta grandes campañas o auditorías complejas.

Mejora en la eficiencia de los equipos de trabajo mediante automatización de tareas y seguimiento estructurado.

Integración con otras soluciones corporativas a través de API RESTful.

Plataforma de Comercio Electrónico (eCommerce) Personalizable

Nuestra solución de comercio electrónico permite a las organizaciones crear, administrar y potenciar su canal digital de ventas, ofreciendo una experiencia de compra moderna, segura y adaptable a las necesidades específicas de cada negocio.

Diseñada para ajustarse a cualquier sector o modelo de negocio, esta plataforma brinda total flexibilidad para personalizar desde el diseño hasta las funcionalidades clave, facilitando la integración con sistemas externos y garantizando una operación eficiente.

Funcionalidades clave:

Gestión de productos y catálogos

Administración de productos, categorías, inventarios, precios, descuentos y promociones de manera sencilla y dinámica.

Carrito de compras y procesos de pago seguros

Integración con múltiples pasarelas de pago y opciones de medios de pago locales e internacionales, garantizando transacciones seguras y confiables.

Personalización visual y funcional

Diseño adaptable a la identidad visual del cliente, con posibilidad de personalizar módulos, flujos de compra, reglas de negocio y funcionalidades específicas.

Gestión de usuarios y clientes

Registro de clientes, perfiles de usuario, historial de compras y segmentación de audiencias para campañas dirigidas.

Logística y envíos

Módulo para gestión de envíos, integraciones con operadores logísticos y cálculo automático de costos de entrega.

Reportes y analítica

Panel de control con reportes de ventas, tráfico, conversiones, comportamiento de usuarios y métricas clave para la toma de decisiones.

Integración con otros sistemas

API RESTful para conectarse con ERPs, CRMs, plataformas de inventario, marketing digital o sistemas contables.

Beneficios

Esta plataforma es ideal para empresas que desean lanzar o fortalecer su canal eCommerce con una solución robusta, flexible y 100% adaptable a sus estrategias digitales y operativas.

Rapidez en la implementación con posibilidad de personalización total.

Escalabilidad que impulsa el negocio y mejora ventas digitales.

Optimización de procesos comerciales, logísticos y de atención al cliente.

Experiencia de compra moderna, segura y adaptable al mercado objetivo.

Sistema de Gestión de Inventarios Personalizable

Nuestra plataforma de gestión de inventarios ofrece una solución integral, flexible y escalable para controlar, optimizar y automatizar la administración de existencias, adaptándose tanto a empresas que gestionan su propio inventario como a aquellas que prestan servicios de inventario tercerizado.

Diseñada para ajustarse a las particularidades de cada operación, esta herramienta centraliza la información de inventarios y facilita la integración con otros sistemas empresariales, permitiendo un control total sobre los flujos de entrada, salida y almacenamiento.

Funcionalidades clave:

Control integral de inventarios

Registro y administración de entradas, salidas, devoluciones, transferencias y ajustes de inventario, con trazabilidad completa por producto, lote o ubicación.

Multi-almacén y multi-ubicación

Gestión de múltiples bodegas o centros de distribución, permitiendo la administración de inventarios físicos y virtuales por ubicación geográfica o zona operativa.

Gestión por lotes, series y fechas de vencimiento

Control avanzado para industrias que requieren seguimiento específico de productos, como alimentos, farmacéutica, retail o manufactura.

Inventarios físicos y digitalizados

Soporte para conteos físicos, auditorías y reconciliaciones de inventario, con digitalización de resultados y generación de reportes automáticos.

Automatización y reabastecimiento

Configuración de niveles mínimos y máximos, sugerencias de reabastecimiento y alertas automáticas para prevenir quiebres de stock.

Gestión de inventario tercerizado (outsourcing)

Funcionalidades específicas para empresas que administran inventarios de terceros, con separación de clientes, reportes personalizados y acuerdos de servicio.

Integración con sistemas externos

API RESTful para conectar con ERPs, sistemas de facturación, plataformas de eCommerce o soluciones logísticas.

Beneficios

Este sistema es ideal para organizaciones que buscan transformar la gestión de inventarios en un proceso ágil, seguro y altamente eficiente, con la capacidad de crecer y adaptarse junto al negocio.

Flexibilidad para adaptarse a diferentes modelos operativos y de negocio.

Reducción de costos operativos y optimización del capital de trabajo.

Mayor precisión en la planificación y cumplimiento de la demanda.

Mejora en la eficiencia logística y operativa, tanto para inventario propio como tercerizado.

Conciliación de Documentos Electrónicos con la DIAN

Nuestra plataforma automatiza el proceso de conciliación de documentos electrónicos reportados ante la DIAN, permitiendo a las organizaciones validar y comparar de forma segura y eficiente la información registrada en los sistemas de la DIAN frente a las fuentes internas definidas por cada cliente.

Diseñada para simplificar la verificación fiscal y contable, la solución automatiza la consulta, descarga y cruce de datos, eliminando reprocesos manuales y garantizando total trazabilidad en cada etapa del proceso.

Funcionalidades clave:

Consulta automática de documentos electrónicos en la DIAN

Acceso seguro a los registros electrónicos reportados en la DIAN (facturas electrónicas, notas crédito/débito, retenciones, etc.) mediante integraciones oficiales.

Parametrización inicial personalizada

Configuración de las conexiones e integraciones con las fuentes de datos internas del cliente, como ERP, sistemas contables, plataformas de facturación o bases de datos.

Conciliación automatizada de datos

Cruce automático entre los documentos reportados en la DIAN y la información registrada internamente, detectando diferencias en montos, documentos faltantes o registros duplicados.

Procesos programados sin intervención manual

Una vez configurada, la plataforma ejecuta la conciliación de forma automática y periódica según la programación establecida, generando reportes detallados de resultados.

Alertas y reportes inteligentes

Generación de reportes con hallazgos, desviaciones y conciliaciones exitosas, junto con alertas automáticas para las áreas responsables.

Integración con sistemas externos

API RESTful y conectores especializados para integrarse con ERPs, CRMs y otros sistemas corporativos.

Beneficios

Esta plataforma es la herramienta ideal para organizaciones que buscan precisión, agilidad y control en la verificación de documentos electrónicos, garantizando el cumplimiento fiscal de manera automatizada.

Reducción significativa del tiempo y esfuerzo en procesos de conciliación fiscal.

Disminución de errores contables y fiscales por inconsistencias entre la DIAN.

Cumplimiento normativo reforzado mediante controles automáticos y trazabilidad.

Flexibilidad para adaptarse a diferentes industrias, volúmenes y complejidades operativas.

CRM

Nuestra plataforma CRM ofrece una solución flexible y escalable para gestionar de manera integral las relaciones con clientes, automatizando procesos comerciales, de atención y marketing, con la capacidad de adaptarse completamente a las necesidades, procesos y estructura de cada organización.

Diseñada para optimizar la experiencia del cliente y potenciar la eficiencia operativa, esta solución permite centralizar la información, monitorear interacciones y facilitar el seguimiento efectivo de oportunidades comerciales y actividades clave.

Funcionalidades clave:

Gestión de clientes y prospectos

Registro y administración completa del ciclo de vida del cliente, desde la prospección hasta la fidelización, con historial de contactos, actividades, transacciones y preferencias.

Automatización de procesos comerciales

Seguimiento de oportunidades de negocio, cotizaciones, ventas y postventa, con flujos configurables según las etapas del proceso comercial de cada cliente.

Gestión de campañas de marketing

Segmentación de clientes, diseño de campañas personalizadas, envíos masivos y monitoreo de resultados para optimizar la generación de demanda.

Atención al cliente y servicio postventa

Registro y seguimiento de casos, solicitudes o reclamos, integrando la gestión de tickets para mejorar la experiencia del cliente.

Personalización avanzada

Total flexibilidad para personalizar campos, flujos, reglas de negocio, reportes y tableros según los requerimientos específicos de cada empresa o industria.

Beneficios

Visión 360° del cliente para una mejor toma de decisiones. Automatización de tareas.

Mejora en la productividad de los equipos comerciales, de marketing y atención.

Fortalecimiento de la relación con clientes y aumento de la fidelización.

Escalabilidad para acompañar el crecimiento y evolución de la organización.